Instalasi

Siapa pun yang membeli mesin dari Chuangheng bisa mendapatkan layanan pemasangan kapan saja setelah dia menerima mesin, Kami memiliki tim pemasangan yang kuat yang bekerja untuk pelanggan dari seluruh dunia. Semua teknisi kami memiliki banyak pengalaman dalam melayani pelanggan asing, mereka telah melayani di lebih dari 50 negara dan lebih dari 600 pelanggan. Mereka bekerja untuk banyak mesin, seperti rem tekan CNC, mesin geser hidrolik, mesin pelubang, mesin press hidrolik, mesin embossing pintu baja, mesin pemotong laser, pekerja besi dan mesin pengerjaan logam lainnya.

Sebelum layanan pemasangan, pelanggan harus menyiapkan persyaratan terlebih dahulu, seperti oli hidrolik, kabel, lembaran logam, penggaris, dll. Ini akan sangat mempersingkat waktu pemasangan dan membuat semua proses berjalan dengan baik.

Proses instalasi akan mencakup pekerjaan berikut: Mengisi oli hidrolik di tangki mesin, menghubungkan kabel, memeriksa semua sambungan tabung dan menyalakan mesin serta menjalankan mesin dalam kondisi yang benar.

Komisioning

Commissioning juga merupakan bagian yang sangat penting untuk layanan purna jual. Ketika pelanggan menerima mesin, mungkin mesin dapat memasuki kondisi kerja, tetapi mereka tidak dapat membuat produk dari mesin untuk pelanggan. Teknisi kami yang berpengalaman dilengkapi dengan baik untuk memfasilitasi proses commissioning. Mereka akan membantu pelanggan untuk mengatur parameter yang relevan ke dalam sistem pengontrol sesuai dengan ukuran produk. Setelah itu, teknisi kami akan mencoba mesin hingga produk akhir jadi. Insinyur kami akan memastikan mesin bekerja dengan baik dan semua pengaturan akan dilakukan dengan benar.

Pelatihan

Berikan layanan pelatihan pengguna sesuai dengan program pelatihan produk, termasuk instalasi produk, konfigurasi, demonstrasi kasus operasi dan aplikasi, dan berikan materi pelatihan yang relevan. Semua kursus pelatihan diajarkan oleh staf teknis dengan pengetahuan teoretis yang baik dan pengalaman praktis yang kaya.

Chuangheng disusun untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan pelatihan yang efisien dan profesional berkat persiapan dan pengalaman bertahun-tahun dari teknisinya dan semua staf teknis yang mewakilinya di dunia.

Memperbaiki

Selama masa garansi, Chuangheng mematuhi Syarat dan Ketentuan Layanan Pemeliharaan dan Syarat dan Ketentuan Garansi Suku Cadang Terbatas untuk menyediakan layanan perbaikan gratis untuk produk terkait Chuangheng.

Selama masa garansi, jika suku cadang mesin rusak akibat kerusakan manusia, Chuangheng akan mengirimkan suku cadang yang relevan ke pelanggan secara gratis. Jika tidak, pelanggan harus membayar biaya yang relevan. Jika masalah mesin tidak dapat diselesaikan oleh klien, Chuangheng akan meminta dealer lokal untuk membantu dan memperbaiki masalah tersebut, pusat layanan kami akan menyediakan 24*7 jam per minggu dan layanan online untuk pengguna mesin Chuangheng dari seluruh dunia.

Teknisi kami yang berpengalaman dilengkapi dengan baik untuk memfasilitasi proses diagnostik. Masalah mesin yang sederhana dapat didiagnosis melalui telepon, sementara situasi rumit sering kali memerlukan teknisi di lokasi untuk menangani peralatan dan memeriksa beberapa komponen dari kerusakan atau malfungsi. Setelah kerusakan dinilai, rencana restorasi diusulkan.